Вопрос:
Нужно ли оплачивать выезд замерщика?
Ответ:
Нет, не нужно. Выезд замерщика бесплатный по СПб и в 20 км в пределах КАД.
Если после замера вы подтверждаете заказ - вы оплачиваете предоплату в размере 30 процентов стоимости самого заказа. Выезд замерщика не оплачивается.
Если после замера вы отказываетесь от заказа - вы также ничего не должны за выезд.
Если вам необходим выезд замерщика в область далее 20 км от КАД, то стоимость рассчитывается индивидуально в зависимости от расстояния. Обращаем внимание, что сама услуга замера остается бесплатной для наших клиентов, оплачивается именно сам выезд с точки зрения оплаты за дорогу (бензин). Стоимость рассчитывается по километражу.
Вопрос:
Нужна ли предоплата?
Ответ:
Предоплата в размере 30 процентов от стоимости заказа нужна для его подтверждения. После получения предоплаты начинается изготовление москитной системы.
Итоговая оплата происходит по факту установки москитных сеток.
Вопрос:
Как происходит монтаж и нужно ли к нему готовиться?
Ответ:
Ничего готовить не нужно, единственное, что вы можете сделать заранее - это освободить подоконники от цветов и других вещей, которые могут там находиться.
Монтаж происходит достаточно быстро - около 5 минут на одну москитную систему. В зависимости от конструкции системы мастер может при необходимости установить дополнительное оборудование (крючки и тд).
Вопрос:
Гарантии
Ответ:
Гарантия на классические москитные сетки 6 месяцев;
на Плиссе - 1 год;
На все шторы/жалюзи – 1 год;
На регулировки окон и замену уплотнителя – 6 месяцев;
На замену фурнитуры и стеклопакеты – 1 год;
Если в течение указанного гарантийного срока сломалась ручка, сетка или еще какой-то элемент, наш мастер приедет и бесплатно заменит ручку (или другую сломанную деталь) на новую.