Часто задаваемые вопросы

img

Ответили на самые популярные вопросы. Если вы не нашли ответа, мы с радостью ответим вам по почте. Писать на moskitservice@mail.ru

Какие способы оплаты вы принимаете?

Мы принимаем различные способы оплаты: наличный расчет, безналичный расчет, а также оплату через банковские карты и онлайн-платежи.

Вы предоставляете услуги по ремонту окон в Санкт-Петербурге и Ленинградской области?

Да, мы предоставляем услуги по ремонту и обслуживанию пластиковых окон по всему Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Мы оперативно выезжаем по указанному адресу для диагностики и ремонта окон и дверей.

Москитные сетки

Какие виды москитных сеток вы предлагаете?

Мы предлагаем широкий ассортимент москитных сеток, включая оконные сетки, сетки на двери, а также разнообразные модели с различными типами креплений: Z-крепление, плунжерная система, флажковое крепление и система SKF.

Как заказать москитную сетку?

Чтобы заказать москитную сетку, вам нужно оставить заявку на нашем сайте или позвонить нам. Мы оперативно свяжемся с вами для уточнения всех деталей и согласования времени для замера и установки.

Как проходит замер для установки москитной сетки?

Замер выполняет наш опытный специалист, который приедет к вам в удобное время. Мы измерим точные размеры вашего окна или двери и предложим оптимальное решение для вашего помещения.

Какие сроки установки москитных сеток?

Сроки установки зависят от сложности заказа, но в среднем мы выполняем работв в течении 2 - 3 рабочих дней с момента согласования всех деталей

Можно ли установить москитную сетку самостоятельно?

Да, если у вас есть навыки в установке, вы можете установить сетку самостоятельно, но мы рекомендуем доверить это профессионалам для гарантии качественного монтажа.

Какие материалы используются для изготовления москитных сеток?

Мы используем только высококачественные алюминиевые рамы, а также устойчивые к ультрафиолетовому излучению и механическим повреждениям сетки.

Как ухаживать за москитной сеткой?

Для ухода за москитной сеткой достаточно периодически протирать её от пыли и грязи. Для удаления загрязнений можно использовать мягкую ткань или специальный очиститель.

Какие гарантии вы предоставляете на ваши изделия?

Мы предоставляем гарантию на классические москитные сетки 6 месяцев, на Плиссе - 1 год. На все шторы/жалюзи – 1 год. На регулировки окон и замену уплотнителя – 6 месяцев. На замену фурнитуры и стеклопакеты – 1 год. В случае возникновения дефектов, связанных с производственными ошибками, мы бесплатно устраним проблему.

Могу ли я заказать москитные сетки для нестандартных окон?

Да, мы изготавливаем москитные сетки по индивидуальным размерам, в том числе для окон нестандартной формы (арочные, треугольные и т.д.).

Какие типы креплений используются для установки москитных сеток?

Мы предлагаем несколько типов креплений: Z-крепление, плунжерная система (шток), флажковое крепление без сверления окон и систему SKF, которая идеально подходит для пластиковых и деревянных окон.

Как выбрать подходящий тип москитной сетки для моего окна?

Наши специалисты помогут вам выбрать наиболее подходящую модель, исходя из размеров вашего окна, его типа и ваших предпочтений по дизайну и функциональности.

Есть ли скидки или акции на установку москитных сеток?

Да, мы регулярно проводим акции и предоставляем скидки на установку москитных сеток при заказе нескольких единиц или больших объемах.

Можно ли установить москитную сетку на окно с вентиляционной решеткой?

Да, мы можем установить москитные сетки на окна с вентиляционными решетками, обеспечив полноценную защиту от насекомых, не нарушив вентиляцию помещения.

Как происходит монтаж москитных сеток?

Монтаж москитных сеток осуществляется нашими специалистами на основе замеров вашего окна или двери. Мы предложим вам подходящий вариант крепления, который не потребует сверления окон, а также обеспечим надежную и долговечную фиксацию сетки.

Ремонт пластиковых окон

Какие услуги по ремонту пластиковых окон вы предлагаете?

Мы предоставляем полный спектр услуг по ремонту пластиковых окон: чистка, смазка и при необходимости замена фурнитуры, замена уплотнителя, регулировка створок и замена стеклопакетов. Наши специалисты также могут устранить любые дефекты, такие как перекос окон, повреждения ручек и фурнитуры.

Как часто нужно обслуживать пластиковые окна?

Мы рекомендуем проводить регулярное обслуживание пластиковых окон раз в год. Это включает проверку фурнитуры, смазку механизма, а также осмотр уплотнителей. Регулярное обслуживание поможет предотвратить серьезные поломки и продлит срок службы окон.

Как устранить проблему с окнами, которые не закрываются или не открываются?

Если окна не открываются или не закрываются должным образом, это может быть связано с перекосом створок или неисправностью фурнитуры. Мы предоставляем услуги по регулировке окон и их фурнитуры, а также замене поврежденных частей.

Как избавиться от шума и сквозняков через пластиковые окна?

Для устранения шума и сквозняков мы предлагаем замену уплотнителей или установку дополнительной шумоизоляции. Также мы проводим регулировку оконных створок, чтобы улучшить прижим и предотвратить попадание холодного воздуха.

Как мне узнать, что уплотнители окон требуют замены?

Если вы заметили, что окна стали хуже удерживать тепло, появился сквозняк или запотевание, это сигнализирует о возможной износе уплотнителей. Мы поможем вам с заменой уплотнителей для улучшения теплоизоляции и комфорта в помещении.

Можно ли отремонтировать фурнитуру окон?

Да, мы предоставляем услуги по ремонту и замене фурнитуры окон. Мы можем заменить поврежденные ручки, петли, запорные механизмы и другие элементы фурнитуры, чтобы восстановить нормальную работу окон.

Как избавиться от запотевания окон?

Запотевание окон может быть вызвано неисправностью стеклопакета или проблемами с герметичностью. Мы предоставляем услуги по замене стеклопакетов и ремонту герметичных соединений, что поможет устранить эту проблему.

Как решается проблема с окнами, которые запотевают?

Если ваши окна запотевают, это может быть связано с нарушением герметичности стеклопакета. Мы проведем диагностику и, при необходимости, заменим стеклопакет для устранения проблемы.

Как устранить проблему с дверью, которая не закрывается или плохо открывается?

Если дверь не открывается или плохо закрывается, это может быть связано с дефектами фурнитуры или перекосом дверной створки. Мы предлагаем услуги по регулировке и ремонту дверей, включая замену фурнитуры и настройку механизмов.

Как понять, что моё окно или дверь требуют регулировки?

Если окно или дверь сложно открываются или закрываются, создаются щели, или появляются сквозняки, это может быть признаком необходимости регулировки. Мы предложим вам решения для устранения этих проблем.

Что делать, если ручка на окне сломалась или не работает?

Если ручка на окне не работает или сломалась, мы предлагаем замену ручек пластиковых окон. У нас есть большой выбор моделей, подходящих для любых типов окон.

Жалюзи и шторы

Какие работы проводятся по установке римских штор?

Мы предоставляем полный спектр услуг по установке римских штор: от замера и выбора материала до монтажа. Наши специалисты учтут все ваши пожелания и предложат оптимальное решение для вашего интерьера.

Можно ли установить римские шторы на нестандартные окна?

Да, мы изготавливаем и устанавливаем римские шторы по индивидуальным размерам для нестандартных окон, включая арочные и мансардные окна.

Наши контакты

Телефон

+7 (921) 919 72 00

Без выходных: 10:00 – 22:00

Центральный офис.
Шоу-рум и производство.

197349 г. Санкт-Петербург
Серебристый бульвар д.21.лит А
196135 г. Санкт-Петербург
пр. Юрия Гагарина д.21 лит. А
197227 г. Санкт-Петербург
Комендантский пр. д. 9 к.2 лит. А. офис7
arrow